Wie in vielen handwerklichen Berufen gibt es auch bei der Steinreinigung einige unseriöse Unternehmen.
Im Internet liest man Berichte, bei denen für die Reinigung einer kleinen Fläche von wenigen Quadratmetern bis zu 7000 Euro bezahlt werden mussten.
Damit Sie besser informiert und gegen etwaige Betrugsmaschen geschützt sind, erhalten Sie hier einige Tipps von uns.
Tipp Nr. 1: Überprüfen Sie Telefonnummer und Adressdaten!
Prüfen Sie, ob die angegebene Rufnummer auch wirklich existiert, und vergewissern Sie sich mit Hilfe von z.B. Google Maps, ob an der genannten Adresse die entsprechende Firma eingetragen ist. Finden Sie bei Google nichts über die Firma, so sollten Sie misstrauisch werden. Jede seriös arbeitende Firma hat ein Interesse daran, mit einer eigenen Webseite oder zumindest einem Eintrag bei Google-Maps gefunden zu werden.
Tipp Nr. 2: Lassen Sie sich eine Kopie der Gewerbeanmeldung zeigen!
Einen Eintrag in die Handwerkskammer besitzt nicht jedes Unternehmen. Eine Gewerbeanmeldung muss jedoch zwangsläufig vorliegen. In den meisten Städten lässt sich das Gewerbemelderegister auch online einsehen.
Tipp Nr. 3: Gibt es eine Steuernummer auf der Rechnung?
Lassen Sie sich Rechnungen oder Rechnungsformulare zeigen! Fehlt die Steuernummer auf der Rechnung, ist das kein gutes Zeichen, denn jeder Selbstständige und jedes Unternehmen ist verpflichtet, seine Steuernummer auf seine Rechnungen zu schreiben. Ohne Steuernummer ist die Rechnung wertlos und andere Gewerbetreibende könnten zum Beispiel die Kosten für Steinreinigung nicht als Betriebsausgabe geltend machen.
Deshalb erhalten Sie bei uns eine ordnungsgemäße Rechnung, auf welcher die Steuernummer vermerkt ist. Somit können gewerbliche Kunden unsere Steinreinigung auch steuerlich geltend machen.
Tipp Nr. 4: Fragen Sie nach, ob das Beratungsgespräch kostenlos ist!
In der Branche ist ein Beratungsgespräch normalerweise kostenlos. Fragen Sie also vorher auf alle Fälle nach, ob für das Beratungsgespräch Kosten anfallen oder nicht.
Tipp Nr. 5: Fragen Sie nach einer kostenlosen Probe!
Ein Großteil der seriösen Reinigungsunternehmen sind bereit Ihnen auf Wunsch die Arbeit zu demonstrieren. Anhand einer kleinen Fläche wird gezeigt, wie effektiv die Pflastersteine oder die Terrasse gereinigt werden können.
Tipp Nr. 6: Schauen Sie auf die verwendeten Geräte!
Schauen Sie sich, wenn Sie eine kostenlose Probe verlangen, die verwendeten Geräte an. Sollte hier ein Hochdruckreiniger verwendet werden, sollten Sie stutzig werden. Denn ein Hochdruckreiniger reinigt die Steine nur oberflächlich und kann manchen Steinarten sogar dauerhaft Schäden zufügen. Professionelle Steinreinigung ist Erfahrungssache. Wenn die Reinigung so simpel und anhand einiger Tipps aus dem Internet zu bewerkstelligen wäre, bräuchte es keine Profis. Wenn Sie doch selbst Hand anlegen wollen, informieren Sie sich
hier.
Nebst einer Spezialmaschine arbeiten wir mit jahrelanger Erfahrung und Fachwissen und wissen genau, welche Steine auf welche Weise gereinigt werden müssen. Wir sorgen nicht nur für die Reinigung, sondern sorgen im Anschluss durch eine Verfugung und Imprägnierung für eine lange Lebensdauer Ihrer Steine.
Tipp Nr. 7: Welche Reinigungsmitteln werden verwendet?
Lassen Sie sich die verwendeten Reinigungsmittel zeigen. Laien verwenden oft Mittel auf Chlorbasis oder anderen schädlichen Chemikalien, die der Umwelt zur Last fallen.
Nebst einer effektiven Reinigung ist uns eine saubere und umweltfreundliche Reinigung wichtig.
Alle von uns benutzten Reinigungsmittel sind zertifiziert und biologisch abbaubar. Hinsichtlich der Verträglichkeit für die Umwelt müssen Sie sich keine Gedanken machen.
Tipp Nr. 8: Verhandeln Sie einen Festpreis für die Steinreinigung und keinen Quadratmeter-Preis!
Es mag Sie möglicherweise verwunden, warum wir keinen Preis pro Quadratmeter auf unserer Homepage nennen. Wir machen uns vor Ort ein Bild vom Zustand der Steine. Wie stark sind die Steine verschmutzt? Wie breit ist der Fugenabstand? Wie viel Zeit nimmt die Reinigung in Anspruch? All diese Fragen müssen geklärt und in die Preiskalkulation einbezogen werden. Anhand aller Informationen erstellen wir für Sie ein faires Angebot als Festpreis. So haben Sie die Gewissheit, dass keine versteckten Kosten auf Sie zukommen und Sie keine böse Überraschung erleben. Leider arbeiten Betrüger immer wieder mit scheinbar billigen Angeboten, deren Preis dann ins unermessliche steigt, da angeblich der Verschmutzungsgrad stärker war als angenommen oder die Bedingungen nicht ideal waren.
Tipp Nr. 9: Bei Anzahlungen oder Vorauszahlungen sollten Sie vorsichtig sein!
Oft kommt es vor, dass Sie eine Anzahlung leisten sollen und dann das Versprechen gemacht wird, dass in den nächsten Tagen jemand vorbeikommt und die vereinbarten Arbeiten erledigt. Sie zahlen, Ihr Geld ist weg und von der angeblichen Profifirma kommt dann natürlich nie jemand.
Deshalb berechnen wir Ihnen vor Beginn der Arbeiten keine Kosten. Sie erhalten unser Festpreis-Angebot schriftlich fest und lassen den Vertrag von Ihnen unterschreiben. Bezahlt wird erst, wenn wir unsere Arbeit zu Ihrer Zufriedenheit erledigt haben.
Tipp Nr. 10: Holen Sie sich weitere Angebote ein!
Holen Sie sich, gerade bei größeren Aufträgen, von mehreren Firmen ein Angebot ein und entscheiden dann nach Preis und Seriösität des Unternehmens, welches Angebot für Sie das Beste ist.
Jede seriös arbeitende Firma wird Verständnis dafür haben, wenn Sie sich noch weitere Angebote einholen möchten. Für uns ist es kein Problem, wenn Sie sich nicht direkt "an der Tür" für uns entscheiden.
Sollten Sie sich für uns entscheiden, ist unser Freude umso größer, wenn wir Sie davon überzeugen können, dass Sie mit uns eine gute Wahl getroffen haben.